L'Ufficio gestisce il flusso documentario dell'Ente, ovvero i documenti in entrata (indifferentemente dalla tipologia: posta ordinaria, raccomandate, PEC, fax, etc.) ed in uscita (relativamente a quest'ultimo punto, in particolare, cura la spedizione della posta). L'Ufficio, inoltre, funge da URP, ponendosi come prima interfaccia con l'utenza e fornendo informazioni basiche ai cittadini, dei quali ne filtra le richieste indirizzandole agli uffici competenti. Il cittadino può rivolgersi all'Ufficio Protocollo - Informazioni per:

• far richiesta e ricevere aiuto nella compilazione della seguente modulistica: domanda di accesso agli atti, richiesta rilascio tesserino sosta invalidi, presentare dichiarazione di ospitalità, presentare dichiarazione di cessione fabbricato. Ulteriore modulistica può comunque essere fornita dietro richiesta
• consegnare istanze, dichiarazioni o altri documenti da protocollare (per avere ricevuta di avvenuta presentazione a protocollo si suggerisce di munirsi di fotocopia del documento che si consegna)
• presentare suggerimenti o proposte di miglioramento dei servizi nonché segnalazioni o reclami.
• richiesta appuntamenti con Sindaco e componenti Giunta.

Si sottolinea che i cittadini, oltre che presentandosi fisicamente allo sportello, possono inviare comunicazioni e trasmettere documenti o richieste al Comune di Piazzola sul Brenta attraverso i seguenti canali:

• posta tradizionale all'indirizzo Comune di Piazzola sul Brenta, viale S. Camerini 3, 35016 Piazzola sul Brenta (Pd)
• posta elettronica certificata all'indirizzo: piazzolasulbrenta.pd@cert.ip-veneto.net (qualora si opti per questa via si fa presente che la comunicazione, per avere piena validità, deve avvenire da indirizzo PEC ad indirizzo PEC)
• posta elettronica ordinaria all'indirizzo: protocollo@comune.piazzola.pd.it
• fax al numero 0499697930

NOTA. L'Ufficio Protocollo del Comune di Piazzola sul Brenta funge da protocollo anche per l'Unione dei Comuni Padova Nord Ovest, ente in fase di liquidazione.

Sede: Municipio, viale Silvestro Camerini 3 - Piano Terra